Cookies
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026
Flexora Bouw gebruikt zo min mogelijk cookies. Standaard plaatsen wij alleen de opslag die nodig is om de website te laten werken. Voor bezoekstatistieken en voor het meten van onze advertenties vragen wij eerst uw toestemming, per onderdeel; zonder die toestemming wordt er daarvoor niets geladen en niets bewaard.
Hieronder staat per techniek precies wat er wordt opgeslagen, door wie, waarom en hoe lang. Dit overzicht komt uit de website zelf; technieken die hier niet in staan, gebruiken wij ook niet.
Uw huidige keuze wijzigen
U kunt statistieken op elk moment aan- of uitzetten. Dat kan hier en via de link onder aan elke pagina.
Noodzakelijk
Geen toestemming vereistDeze opslag is nodig om de website te laten werken en om uw eigen keuzes te respecteren. Hiervoor is geen toestemming vereist en u kunt deze categorie niet uitzetten; zonder deze opslag zouden wij uw cookiekeuze bij elke pagina opnieuw moeten vragen.
Het gaat hier niet om cookies die met elke aanvraag naar onze server worden meegestuurd, maar om gegevens die alleen in uw eigen browser blijven staan.
| Naam | Aanbieder | Doel | Type | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| flexora:cookie-consent | Flexora Bouw B.V. (flexorabouw.nl) | Onthoudt of u statistieken en marketing heeft geaccepteerd of geweigerd, samen met de versie van dit cookiebeleid en het moment van uw keuze, zodat wij die keuze kunnen naleven en aantonen. | Lokale opslag (localStorage) | Tot u het wist of uw keuze wijzigt |
| flexora:configurator:draft | Flexora Bouw B.V. (flexorabouw.nl) | Bewaart de keuzes en afmetingen die u in de aanbouwconfigurator invult, zodat een vernieuwde pagina of een per ongeluk gesloten tabblad uw werk niet wist. Deze gegevens worden niet naar ons verstuurd zolang u de aanvraag niet verzendt. | Lokale opslag (localStorage) | Tot u de aanvraag verzendt of het wist |
Analytisch
Toestemming vereistWij gebruiken Google Analytics 4 om te zien welke pagina's worden bekeken en hoe bezoekers de website gebruiken. Daarmee verbeteren wij de inhoud en de indeling van de site.
Daarnaast gebruiken wij Microsoft Clarity, een dienst van Microsoft Ireland Operations Limited, om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en waar die lastig is. Clarity legt vast hoe u klikt, scrolt, tikt en de muis beweegt en hoe de pagina er daarbij uitziet. Daarvan maakt Clarity heatmaps (waar op een pagina het meest wordt geklikt en tot waar wordt gescrold) en sessieopnames: een nagebootste weergave van een bezoek. Wat u in formuliervelden typt, wordt niet opgenomen, en de onderdelen van onze formulieren waarin persoonsgegevens kunnen staan (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en uw bericht) worden in de opname afgeschermd. Wij gebruiken Clarity niet voor advertenties: wij geven Clarity uitdrukkelijk door dat advertentieopslag geweigerd is, ook als u marketing heeft geaccepteerd.
Deze cookies worden pas geplaatst nadat u op 'Alles accepteren' of op statistieken heeft geklikt. Weigert u, dan worden de scripts van Google Analytics en Microsoft Clarity helemaal niet geladen en staan de onderstaande cookies dus ook niet in uw browser. Trekt u een eerder gegeven toestemming in, dan verwijderen wij deze cookies en laden wij de scripts bij de volgende pagina niet opnieuw.
Microsoft Clarity laden wij alleen als u uw keuze heeft gemaakt nadat Clarity op 19 oktober 2026 aan dit cookiebeleid is toegevoegd. Heeft u eerder toestemming voor statistieken gegeven, dan geldt die alleen voor Google Analytics, totdat u uw keuze via 'Cookievoorkeuren' opnieuw opslaat.
Als Clarity is geladen, maakt uw browser ook verbinding met servers van Microsoft (clarity.ms). Microsoft kan daarbij op zijn eigen domeinen cookies uitlezen of plaatsen; die kunnen wij vanaf onze website niet inzien of verwijderen. Dat valt onder het privacybeleid van Microsoft.
| Naam | Aanbieder | Doel | Type | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited | Onderscheidt terugkerende van nieuwe bezoekers, zodat bezoekersaantallen niet dubbel worden geteld. Wordt geplaatst door het script van Google, op ons eigen domein. | Cookie (first party) | 2 jaar |
| _ga_<meetcode> | Google Ireland Limited | Houdt de sessiestatus bij voor de meetstroom van deze website. De meetcode achter het onderstreepje is het nummer van onze Google Analytics-property. | Cookie (first party) | 2 jaar |
| _clck | Microsoft Ireland Operations Limited | Bevat een willekeurig gebruikers-ID van Microsoft Clarity en uw Clarity-instellingen, zodat bezoeken vanuit dezelfde browser aan elkaar kunnen worden gekoppeld. Wordt geplaatst door het script van Clarity, op ons eigen domein. | Cookie (first party) | 1 jaar |
| _clsk | Microsoft Ireland Operations Limited | Koppelt de pagina's die u tijdens één bezoek bekijkt aan elkaar, zodat Clarity ze als één sessieopname kan tonen. Wordt geplaatst door het script van Clarity, op ons eigen domein. | Cookie (first party) | 1 dag |
Marketing
Toestemming vereistWij adverteren op Facebook en Instagram en via Google Ads. Om te weten of die advertenties tot een aanvraag leiden, gebruiken wij de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Limited en de conversiemeting van Google Ads (Google Ireland Limited). Daarnaast onthouden wij zelf, in uw eigen browser, via welke advertentie of campagne u op de website bent gekomen, zodat wij een aanvraag aan de juiste campagne kunnen koppelen.
Dit gebeurt pas nadat u op 'Alles accepteren' of op marketing heeft geklikt. Weigert u, dan worden het script van Meta en de Google Ads-conversiemeting helemaal niet geladen, worden de onderstaande cookies niet geplaatst en bewaren wij uw herkomst niet. Trekt u een eerder gegeven toestemming in, dan verwijderen wij deze cookies en de opgeslagen herkomst en laden wij de scripts bij de volgende pagina niet opnieuw.
Google Ads gebruikt dezelfde Google-techniek (gtag.js) als Google Analytics. Dat script wordt één keer geladen; welke onderdelen ervan actief zijn, hangt af van uw keuze: statistieken voor Google Analytics, marketing voor Google Ads. Verstuurt u een aanvraag met de categorie marketing aan, dan geeft uw browser aan Google Ads door dat er een aanvraag is gedaan, samen met uw e-mailadres en telefoonnummer in versleutelde vorm (gehasht), zodat Google de aanvraag kan koppelen aan een klik op onze advertentie.
Bij een aanvraag die u met de categorie marketing aan heeft gedaan, geeft onze eigen server later ook vervolgstappen door: aan Meta en aan Google Ads (bijvoorbeeld dat de aanvraag gekwalificeerd is of tot een opdracht heeft geleid), met gehashte contactgegevens en, voor Google, het klikkenmerk van de advertentie. Daarvoor worden geen extra cookies geplaatst. Wat er precies wordt doorgegeven, staat in hoofdstuk 14 en 15 van ons privacybeleid.
Als de Meta-pixel is geladen, ziet Meta welke pagina's u op onze website bekijkt, dat u een aanvraag heeft verstuurd, uw IP-adres en gegevens over uw browser. Via de pixel sturen wij daarbij geen naam, e-mailadres of telefoonnummer naar Meta. Bent u bij Facebook of Instagram ingelogd, dan kan Meta deze gegevens aan uw account koppelen en kan Meta op zijn eigen domeinen cookies uitlezen of plaatsen; dat valt onder het privacybeleid van Meta.
| Naam | Aanbieder | Doel | Type | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited | Onderscheidt browsers van elkaar, zodat Meta een aanvraag kan toeschrijven aan een eerder getoonde advertentie. Wordt geplaatst door het script van Meta, op ons eigen domein. Verstuurt u een aanvraag, dan leest onze server deze waarde mee en geeft hij hem met de aanvraag aan Meta door. | Cookie (first party) | 3 maanden |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Limited | Bewaart het kenmerk van de advertentie waarop u heeft geklikt (de 'fbclid' in het webadres), zodat een latere aanvraag aan die klik kan worden gekoppeld. Wordt alleen geplaatst als u via zo'n advertentie binnenkomt. Verstuurt u een aanvraag, dan leest onze server deze waarde mee en geeft hij hem met de aanvraag aan Meta door. | Cookie (first party) | 3 maanden |
| _gcl_au | Google Ireland Limited | Wordt door de Google Ads-conversiemeting geplaatst om een aanvraag te kunnen koppelen aan een eerdere klik op een Google-advertentie. Op ons eigen domein. | Cookie (first party) | 3 maanden |
| _gcl_aw / _gcl_gb | Google Ireland Limited | Bewaren het klikkenmerk van de Google-advertentie waarmee u binnenkwam (de 'gclid' of 'gbraid' uit het webadres). Worden alleen geplaatst als u via zo'n advertentie binnenkomt. | Cookie (first party) | 3 maanden |
| flexora:attribution | Flexora Bouw B.V. (flexorabouw.nl) | Onthoudt via welke bron u op de website kwam: de campagnekenmerken uit het webadres (zoals utm-parameters en de klikkenmerken van Google Ads en Meta), de pagina waarop u binnenkwam en de website waar u vandaan kwam. Van het eerste en het laatste bezoek met zo'n kenmerk. Verstuurt u een aanvraag, dan sturen wij deze herkomst mee, zodat wij weten welke advertentie tot uw aanvraag leidde. Er staat geen naam of contactgegeven in. | Lokale opslag (localStorage) | Tot u uw toestemming intrekt of de opslag wist |
Wat de marketingcategorie wel en niet doet
De categorie 'Marketing' bevat precies twee advertentieplatforms: Meta (Facebook en Instagram) en Google Ads. Er staan op deze website geen pixels van andere sociale media of advertentienetwerken, geen A/B-testtools en geen ingesloten video's van YouTube of Vimeo. Komt u via een Google-advertentie binnen, dan onthouden wij daarnaast het klikkenmerk uit het webadres in de hierboven genoemde eigen opslag.
Wij gebruiken de gegevens uit deze categorie om te meten of onze advertenties tot aanvragen en opdrachten leiden, om een aanvraag aan de juiste campagne toe te schrijven en om onze campagnes daarop te verbeteren. Wij verkopen deze gegevens niet en bouwen er geen profiel mee op buiten deze website. Wat Meta en Google zelf met de gegevens doen die zij van ons ontvangen, staat in hun eigen privacybeleid, waarnaar ons privacybeleid verwijst.
Verbindingen met andere websites
Naast bovenstaande opslag zijn er twee situaties waarin uw browser contact maakt met een server van een andere partij. Die plaatsen op deze website geen cookies, maar wij noemen ze voor de volledigheid.
- Profielfoto's bij de Google-reviews. De reviews zelf halen wij op onze eigen server bij Google op en tonen wij als gewone tekst; er wordt geen Google-widget of Google-script in de pagina geladen. Heeft een reviewer een profielfoto, dan staat die foto wél op een server van Google (googleusercontent.com) en haalt uw browser die afbeelding daar rechtstreeks op. Google ziet daarbij onder meer uw IP-adres en browsertype; wij geven niet door vanaf welke pagina u komt. Wij hebben niet waargenomen dat Google hierbij een cookie plaatst. Reviews zonder profielfoto leiden niet tot zo'n verzoek.
- Lettertypen en afbeeldingen. Deze staan op onze eigen omgeving en worden niet bij een externe lettertypedienst opgehaald.
Het opzoeken en controleren van uw adres op onze formulieren gebeurt eveneens op onze eigen server. Uw browser maakt daarvoor geen verbinding met PDOK of met Google en er wordt voor die controle geen cookie geplaatst. Wat er precies wordt verstuurd, staat in het privacybeleid.
Verder staan er op onze website links naar externe pagina's, zoals ons Google-bedrijfsprofiel, Google Maps, de profielen van reviewers en WhatsApp. Dat zijn gewone links: er wordt niets geladen zolang u er niet op klikt. Klikt u wel, dan verlaat u onze website en geldt het privacy- en cookiebeleid van die andere partij.
Uw keuze wijzigen of intrekken
Onder aan elke pagina staat de link 'Cookievoorkeuren'. Daarmee opent u hetzelfde venster als bij uw eerste bezoek en kunt u statistieken en marketing los van elkaar alsnog aanzetten of uitzetten. Zet u een categorie uit, dan verwijderen wij de bijbehorende cookies en opslag en laden wij het bijbehorende script daarna niet meer.
Daarnaast kunt u in uw browser alle cookies en lokale opslag van deze website verwijderen of blokkeren. Verwijdert u onze opslag, dan is ook uw cookiekeuze weg en vragen wij die bij uw volgende bezoek opnieuw. Het blokkeren van alle opslag kan ertoe leiden dat de configurator uw ingevulde keuzes niet meer bewaart.
Meer informatie
Welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u daarbij heeft, staat beschreven in ons privacybeleid. Daar staat ook het hoofdstuk over de reviews van Google, met de voorwaarden en het privacybeleid van Google zelf.
Heeft u een vraag over dit cookiebeleid, dan kunt u ons bereiken via info@flexorabouw.nl.
Lees ook ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.