Algemene Voorwaarden Flexora Bouw

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Flexora Bouw: de onderneming Flexora Bouw, gevestigd aan Fluitenbergstraat 146, 2545 NN 's-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86574965.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Flexora Bouw een Overeenkomst aangaat of een offerte bij Flexora Bouw aanvraagt.

Consument: een Opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Flexora Bouw en de Opdrachtgever betreffende de levering van materialen, producten en/of de uitvoering van werkzaamheden.

Werk: alle door of namens Flexora Bouw uit te voeren werkzaamheden zoals omschreven in de Overeenkomst.

Project: het geheel van overeengekomen leveringen en werkzaamheden.

Meerwerk: werkzaamheden en/of leveringen die niet in de oorspronkelijke Overeenkomst zijn opgenomen en aanvullend worden uitgevoerd.

Minderwerk: overeengekomen werkzaamheden of leveringen die na het sluiten van de Overeenkomst komen te vervallen.

Prefab: onderdelen of bouwelementen die geheel of gedeeltelijk buiten de bouwlocatie worden geproduceerd en vervolgens op of nabij de bouwlocatie worden gemonteerd.

Bouwlocatie: de locatie waar het Project wordt uitgevoerd en/of materialen worden geleverd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, prijsindicaties, aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Flexora Bouw.

2.2 De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch tussen Flexora Bouw en de Opdrachtgever zijn overeengekomen.

2.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft de wettelijke consumentenbescherming van toepassing en blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk in stand.

2.5 Indien bepalingen uit de offerte, opdrachtbevestiging of Overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de specifiek schriftelijk overeengekomen bepalingen voorrang.

Artikel 3 – Aanvragen, configurator en conceptoffertes

3.1 Een prijsindicatie die via de website, configurator, telefonisch, per e-mail of op andere wijze wordt verstrekt, is indicatief tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 Een conceptofferte is gebaseerd op de op dat moment bekende gegevens, opgegeven maten, gekozen materialen, wensen en overige informatie van de Opdrachtgever.

3.3 Aan een conceptofferte kunnen geen rechten worden ontleend wanneer na inmeting, technisch onderzoek, locatiebezoek of adviesgesprek blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van de verstrekte informatie.

3.4 Flexora Bouw kan voorafgaand aan de definitieve offerte beoordelen of het Project geheel of gedeeltelijk prefab kan worden uitgevoerd.

3.5 De keuze voor prefab of traditionele uitvoering wordt mede bepaald door technische haalbaarheid, bereikbaarheid, constructie, transportmogelijkheden, hijsmogelijkheden, maatvoering, regelgeving en de bestaande situatie.

Artikel 4 – Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 Tenzij anders vermeld, heeft een definitieve offerte een geldigheidsduur van 30 dagen.

4.2 Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd en Flexora Bouw deze opdracht heeft bevestigd, dan wel zodra Flexora Bouw met instemming van de Opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.

4.3 De offerte beschrijft welke werkzaamheden, materialen en leveringen onderdeel zijn van de overeengekomen prijs.

4.4 Werkzaamheden, materialen of voorzieningen die niet in de offerte zijn opgenomen, behoren niet tot de Overeenkomst.

4.5 Kennelijke schrijf-, reken-, programmeer- of invoerfouten in offertes, configuraties, tekeningen of andere documenten binden Flexora Bouw niet indien voor de Opdrachtgever redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout.

4.6 Wijzigingen na het sluiten van de Overeenkomst kunnen gevolgen hebben voor de prijs, planning en uitvoeringsdatum.

Artikel 5 – Prijzen

5.1 Bij consumenten worden prijzen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke voorschriften inclusief btw vermeld, tenzij duidelijk sprake is van een zakelijke prijsopgave.

5.2 Bij zakelijke Opdrachtgevers kan Flexora Bouw prijzen exclusief btw vermelden, mits dit duidelijk wordt aangegeven.

5.3 De overeengekomen prijs is gebaseerd op de informatie en omstandigheden die bekend waren op het moment waarop de offerte werd opgesteld.

5.4 Kosten als gevolg van door de Opdrachtgever gewenste wijzigingen, onjuiste informatie, verborgen omstandigheden of noodzakelijk aanvullend werk kunnen, voor zover wettelijk toegestaan en na melding aan de Opdrachtgever, aanvullend in rekening worden gebracht.

Artikel 6 – Inmeting, tekeningen en maatvoering

6.1 Voor maatwerkprojecten kan Flexora Bouw de Bouwlocatie inmeten of laten inmeten.

6.2 Wanneer de Opdrachtgever zelf maten, tekeningen, constructieve gegevens of andere informatie aanlevert, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid daarvan, voor zover Flexora Bouw redelijkerwijs op deze informatie mocht vertrouwen.

6.3 Indien Flexora Bouw verantwoordelijk is voor de definitieve inmeting, blijft Flexora Bouw verantwoordelijk voor de juistheid daarvan, behoudens omstandigheden die niet zichtbaar of redelijkerwijs niet vast te stellen waren.

6.4 De Opdrachtgever dient tekeningen, materiaalkeuzes, kleuren, posities, draairichtingen, maatvoering en overige specificaties zorgvuldig te controleren voordat definitief akkoord wordt gegeven.

6.5 Productie van maatwerk- of prefabonderdelen kan starten nadat de daarvoor benodigde tekeningen en specificaties definitief zijn goedgekeurd.

6.6 Wijzigingen nadat productie is gestart kunnen leiden tot aanvullende kosten en vertraging.

Artikel 7 – Constructie, bestaande situatie en verborgen gebreken

7.1 Flexora Bouw baseert de offerte mede op de zichtbare en redelijkerwijs te verwachten staat van de bestaande woning of het bestaande bouwwerk.

7.2 Tijdens sloop-, grond-, funderings- of constructiewerkzaamheden kunnen omstandigheden aan het licht komen die vooraf niet zichtbaar of redelijkerwijs vast te stellen waren.

Hieronder kunnen onder andere vallen:

• verborgen leidingen of kabels;
• asbest of andere gevaarlijke stoffen;
• houtrot;
• vocht- of schimmelproblemen;
• ondeugdelijke bestaande constructies;
• onverwachte funderingssituaties;
• bodemverontreiniging;
• verzakkingen;
• afwijkende maatvoering;
• niet op tekeningen aangegeven constructies;
• gebreken aan bestaand metselwerk, dakwerk of installaties.

7.3 Indien dergelijke omstandigheden worden aangetroffen, informeert Flexora Bouw de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk.

7.4 Noodzakelijke aanvullende werkzaamheden worden zoveel mogelijk vooraf besproken. Deze werkzaamheden kunnen als meerwerk worden aangeboden.

7.5 Flexora Bouw mag werkzaamheden tijdelijk stilleggen wanneer voortzetting zonder aanvullend onderzoek of aanvullende maatregelen technisch onverantwoord of onveilig is.

Artikel 8 – Vergunningen, constructieberekeningen en regelgeving

8.1 In de offerte wordt vastgelegd welke partij verantwoordelijk is voor vergunningen, meldingen, constructieberekeningen en overige benodigde documenten.

8.2 Indien niet uitdrukkelijk is overeengekomen dat Flexora Bouw een vergunning aanvraagt, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen daarvan.

8.3 Flexora Bouw kan ondersteunen bij een vergunningaanvraag, constructieberekening of technisch dossier indien dit in de offerte is opgenomen.

8.4 Kosten van architecten, constructeurs, vergunningen, leges, onderzoeken en andere externe adviseurs zijn alleen inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in de offerte staat vermeld.

8.5 Indien een vergunning wordt vertraagd of geweigerd, treden partijen in overleg over de gevolgen voor het Project, de planning en reeds gemaakte kosten.

8.6 Wanneer een vergunning of toestemming noodzakelijk is voor uitvoering, kan Flexora Bouw de start van de werkzaamheden uitstellen totdat de benodigde toestemming is verkregen.

Artikel 9 – Verplichtingen van de Opdrachtgever

9.1 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Flexora Bouw tijdig beschikt over alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering.

9.2 De Opdrachtgever zorgt, voor zover van toepassing en tenzij anders overeengekomen, voor:

• voldoende toegang tot de Bouwlocatie;
• een veilige en bereikbare werkplek;
• beschikbare elektriciteit en water;
• vrije werkruimte;
• tijdige verwijdering of bescherming van persoonlijke eigendommen;
• benodigde toestemming van eigenaar, VvE of andere rechthebbenden;
• noodzakelijke parkeergelegenheid, ontheffingen of vergunningen indien dit als verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever is overeengekomen.

9.3 De Opdrachtgever dient relevante bijzonderheden van het pand of perceel vooraf te melden.

9.4 Schade en kosten die aantoonbaar ontstaan doordat noodzakelijke informatie bewust of verwijtbaar niet is verstrekt, kunnen voor rekening van de Opdrachtgever komen.

Artikel 10 – Bereikbaarheid, transport en hijswerk

10.1 Bij prefabprojecten en andere projecten waarbij groot materieel noodzakelijk is, moet de Bouwlocatie geschikt en bereikbaar zijn voor de overeengekomen wijze van transport en montage.

10.2 Flexora Bouw beoordeelt waar redelijkerwijs mogelijk vooraf of bijzonder transport, een kraan, hoogwerker, wegafzetting of andere voorziening noodzakelijk is.

10.3 Indien aanvullende vergunningen, verkeersmaatregelen, hijsmiddelen of speciaal transport noodzakelijk blijken, wordt vastgelegd of deze in de offerte zijn inbegrepen.

10.4 Indien de Opdrachtgever verantwoordelijk is voor het vrijhouden of bereikbaar maken van de locatie en hieraan niet is voldaan, kunnen aantoonbare extra kosten aan de Opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 11 – Planning en uitvoering

11.1 Flexora Bouw streeft ernaar werkzaamheden uit te voeren binnen de overeengekomen planning.

11.2 Een geplande start- of opleverdatum is alleen een fatale termijn indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

11.3 De planning kan worden aangepast door omstandigheden zoals:

• slecht of onveilig weer;
• vertraging van leveranciers;
• materiaaltekorten;
• wijzigingen door de Opdrachtgever;
• aanvullend meerwerk;
• verborgen gebreken;
• vertraging van vergunningen;
• overheidsmaatregelen;
• ziekte of uitval van specialistisch personeel;
• omstandigheden op de Bouwlocatie;
• overmacht.

11.4 Flexora Bouw informeert de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een relevante vertraging bekend wordt en geeft waar mogelijk een aangepaste planning.

11.5 Flexora Bouw mag voor de uitvoering gebruikmaken van gekwalificeerde medewerkers, onderaannemers, leveranciers en gespecialiseerde partners.

11.6 Wanneer Flexora Bouw deze partijen zelf inschakelt als onderdeel van haar Overeenkomst met de Opdrachtgever, blijft Flexora Bouw het aanspreekpunt voor de overeengekomen werkzaamheden, behoudens andersluidende schriftelijke afspraken.

Artikel 12 – Meerwerk en minderwerk

12.1 Wijzigingen die de Opdrachtgever na het sluiten van de Overeenkomst aanvraagt, kunnen als meer- of minderwerk worden verwerkt.

12.2 Flexora Bouw informeert de Opdrachtgever tijdig wanneer een gewenste wijziging gevolgen heeft voor de prijs of planning.

12.3 Meerwerk wordt bij voorkeur vóór uitvoering schriftelijk of elektronisch bevestigd.

12.4 Wanneer onmiddellijk aanvullend werk noodzakelijk is om schade of een onveilige situatie te voorkomen en voorafgaand overleg redelijkerwijs niet mogelijk is, mag Flexora Bouw noodzakelijke maatregelen treffen. Flexora Bouw informeert de Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

12.5 Minderwerk leidt uitsluitend tot verrekening voor zover daadwerkelijk kosten worden bespaard, rekening houdend met reeds bestelde materialen, gemaakte uren, voorbereidingskosten en verplichtingen tegenover derden.

Artikel 13 – Betaling

13.1 Het betalingsschema wordt in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen.

13.2 Flexora Bouw kan werken met termijnbetalingen die aansluiten op de voortgang van het Project, bijvoorbeeld bij opdracht, start productie, levering, montage en/of oplevering.

13.3 Facturen dienen binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn te worden voldaan.

13.4 Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, ontvangt een consument waar wettelijk vereist eerst een kosteloze betalingsherinnering en de wettelijke termijn om alsnog te betalen.

13.5 Indien betaling daarna uitblijft, kan Flexora Bouw wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

13.6 Flexora Bouw mag, voor zover wettelijk toegestaan, de uitvoering of levering opschorten wanneer opeisbare facturen niet zijn voldaan.

13.7 Opschorting wegens een betalingsachterstand kan gevolgen hebben voor de oorspronkelijk geplande uitvoeringsdatum.

Artikel 14 – Annulering door de Opdrachtgever

14.1 Een verzoek tot annulering dient schriftelijk of elektronisch te worden gedaan.

14.2 Bij annulering worden de financiële gevolgen bepaald aan de hand van de Overeenkomst, de reeds uitgevoerde werkzaamheden, bestelde of geproduceerde materialen, aangegane verplichtingen en de toepasselijke wettelijke regels.

14.3 Voor maatwerk- en prefabonderdelen kunnen na definitieve goedkeuring en start van productie aanzienlijke kosten zijn gemaakt.

14.4 Flexora Bouw verstrekt op verzoek een onderbouwing van de kosten die als gevolg van de annulering in rekening worden gebracht.

14.5 Voor consumenten blijven de wettelijke regels rondom opzegging, ontbinding en eventuele bedenktijd onverkort van toepassing.

Artikel 15 – Herroepingsrecht consumenten

15.1 Indien een Overeenkomst met een Consument volledig op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn.

15.2 Indien het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, informeert Flexora Bouw de Consument vóór het sluiten van de Overeenkomst over de voorwaarden en termijn daarvan.

15.3 Indien de Consument verzoekt om de dienstverlening tijdens een toepasselijke herroepingstermijn te laten beginnen, kan Flexora Bouw hiervoor de wettelijk vereiste uitdrukkelijke toestemming vragen.

15.4 Voor producten die volgens specificaties van de Consument worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon of situatie bestemd zijn, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.

15.5 Dit artikel beperkt geen rechten die de Consument op grond van dwingend recht heeft.

Artikel 16 – Materialen en natuurlijke eigenschappen

16.1 Flexora Bouw gebruikt de materialen en producten zoals overeengekomen in de offerte.

16.2 Kleine verschillen in kleur, structuur, nerf, glans, maatvoering of uitstraling kunnen voorkomen bij natuurlijke of fabrieksmatig geproduceerde bouwmaterialen.

16.3 Dergelijke gebruikelijke afwijkingen vormen geen gebrek indien zij binnen redelijke product- en tolerantienormen vallen en de functionaliteit niet aantasten.

16.4 Indien een overeengekomen materiaal aantoonbaar niet meer leverbaar is, overlegt Flexora Bouw met de Opdrachtgever over een technisch en esthetisch passend alternatief.

Artikel 17 – Oplevering

17.1 Wanneer Flexora Bouw van mening is dat het overeengekomen Werk gereed is, wordt het Project ter oplevering aangeboden.

17.2 De Opdrachtgever krijgt gelegenheid het Werk te controleren.

17.3 Eventuele zichtbare opleverpunten worden bij voorkeur vastgelegd in een opleverlijst.

17.4 Kleine opleverpunten die normaal gebruik van het Werk niet verhinderen, staan oplevering niet in de weg.

17.5 Flexora Bouw herstelt voor haar rekening opleverpunten waarvoor zij verantwoordelijk is binnen een redelijke termijn.

17.6 Voor de oplevering en aansprakelijkheid na oplevering gelden daarnaast de toepasselijke wettelijke bepalingen inzake aanneming van werk en bouwwerken.

Artikel 18 – Garantie

18.1 Flexora Bouw staat ervoor in dat het Werk wordt uitgevoerd overeenkomstig de Overeenkomst en volgens de eisen die redelijkerwijs aan professioneel bouwkundig werk mogen worden gesteld.

18.2 Wettelijke rechten van consumenten worden door een commerciële garantie niet beperkt.

18.3 Indien voor bepaalde materialen of producten een fabrieksgarantie geldt, worden de toepasselijke garantievoorwaarden van de fabrikant gehanteerd voor zover deze geen beperking vormen van rechten die de Opdrachtgever tegenover Flexora Bouw heeft.

18.4 Een garantie geldt niet voor gebreken of schade die aantoonbaar zijn ontstaan door:

• onjuist of onvoldoende onderhoud;
• verkeerd gebruik;
• wijzigingen of werkzaamheden door de Opdrachtgever of derden;
• schade aan bestaande constructies waarvoor Flexora Bouw niet verantwoordelijk is;
• verzakking of beweging van bestaande funderingen of constructies, voor zover niet veroorzaakt door werkzaamheden waarvoor Flexora Bouw verantwoordelijk is;
• externe calamiteiten;
• normale slijtage;
• gebreken die het gevolg zijn van door de Opdrachtgever voorgeschreven materialen of werkwijzen waartegen Flexora Bouw vooraf heeft gewaarschuwd.

18.5 Indien Flexora Bouw aansprakelijk is voor een gebrek, krijgt Flexora Bouw in beginsel een redelijke gelegenheid het gebrek zelf te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen.

Artikel 19 – Onderhoud

19.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor normaal en tijdig onderhoud na oplevering.

19.2 Indien specifieke onderhoudsvoorschriften gelden voor kozijnen, gevelbekleding, kitwerk, dakbedekking, hang- en sluitwerk of andere onderdelen, dient de Opdrachtgever deze voorschriften op te volgen.

19.3 Schade die aantoonbaar ontstaat doordat noodzakelijk onderhoud niet is uitgevoerd, valt niet onder een eventuele commerciële garantie.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid

20.1 Flexora Bouw is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan Flexora Bouw kan worden toegerekend.

20.2 Flexora Bouw is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever, tenzij Flexora Bouw wist of redelijkerwijs had moeten begrijpen dat die informatie onjuist was.

20.3 Flexora Bouw is niet aansprakelijk voor reeds bestaande gebreken aan de woning, fundering, constructie, installaties of het perceel, tenzij deze gebreken onderdeel waren van de overeengekomen werkzaamheden of de schade door Flexora Bouw is veroorzaakt.

20.4 Voor zakelijke Opdrachtgevers kan aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, gederfde winst, productieverlies en stagnatieschade, worden uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

20.5 Voor zover wettelijk toegestaan kan de aansprakelijkheid tegenover zakelijke Opdrachtgevers worden beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Flexora Bouw wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

20.6 Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Flexora Bouw of indien de wet een dergelijke beperking niet toestaat.

20.7 Tegenover consumenten gelden steeds de dwingendrechtelijke wettelijke regels inzake aansprakelijkheid.

Artikel 21 – Schade aan bestaande onderdelen

21.1 Bouw- en renovatiewerkzaamheden kunnen invloed hebben op bestaande onderdelen van een woning, waaronder stucwerk, schilderwerk, tegelwerk, vloeren en bestaande aansluitingen.

21.2 Flexora Bouw neemt redelijke maatregelen om onnodige schade te voorkomen.

21.3 Normale herstelwerkzaamheden die noodzakelijk zijn als direct onderdeel van de overeengekomen werkzaamheden worden alleen uitgevoerd indien deze in de offerte zijn opgenomen.

21.4 Flexora Bouw is niet verantwoordelijk voor gebreken aan bestaande onderdelen die door normale bouwkundige werkzaamheden zichtbaar worden maar reeds vóór aanvang aanwezig waren.

Artikel 22 – Eigendomsvoorbehoud

22.1 Los geleverde materialen en producten blijven, voor zover juridisch mogelijk, eigendom van Flexora Bouw totdat de Opdrachtgever alle daarvoor verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.

22.2 De Opdrachtgever mag materialen waarop een geldig eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren.

22.3 Voor materialen die door verwerking of natrekking onderdeel zijn geworden van een onroerende zaak gelden de wettelijke regels.

Artikel 23 – Overmacht

23.1 Flexora Bouw is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.

23.2 Hieronder kunnen onder andere vallen:

• extreem of onveilig weer;
• brand of overstroming;
• oorlog of maatschappelijke onrust;
• epidemieën of pandemieën;
• stakingen;
• overheidsmaatregelen;
• langdurige storingen in energie- of nutsvoorzieningen;
• ernstige transportbelemmeringen;
• onverwachte materiaaltekorten;
• uitval bij essentiële leveranciers;
• andere omstandigheden waarop Flexora Bouw redelijkerwijs geen invloed heeft.

23.3 Flexora Bouw informeert de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk indien overmacht gevolgen heeft voor de uitvoering.

23.4 Partijen treden bij langdurige overmacht in overleg over voortzetting, aanpassing of beëindiging van het Project en de financiële afwikkeling van reeds verrichte prestaties.

Artikel 24 – Foto's en projectmateriaal

24.1 Flexora Bouw kan tijdens en na de werkzaamheden foto's maken voor technische vastlegging, kwaliteitscontrole en dossiervorming.

24.2 Gebruik van herkenbare foto's van de woning, bewoners of andere persoonsgegevens voor commerciële of marketingdoeleinden vindt uitsluitend plaats met toestemming wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

24.3 Indien toestemming voor marketinggebruik is gegeven, kan de Opdrachtgever deze toestemming voor toekomstig gebruik intrekken.

Artikel 25 – Intellectueel eigendom

25.1 Ontwerpen, calculaties, technische oplossingen, schetsen, tekeningen, modellen, configuraties en andere door Flexora Bouw ontwikkelde documenten blijven beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

25.2 De Opdrachtgever mag deze stukken gebruiken voor het Project waarvoor zij zijn verstrekt.

25.3 Het is zonder toestemming van Flexora Bouw niet toegestaan deze stukken commercieel te exploiteren, te verveelvoudigen of door derden voor een ander project te laten gebruiken, voor zover Flexora Bouw daarop intellectuele-eigendomsrechten bezit.

25.4 Rechten van architecten, constructeurs, leveranciers en andere derden blijven bij de betreffende rechthebbenden.

Artikel 26 – Klachten en herstel

26.1 Indien de Opdrachtgever een gebrek constateert, dient dit binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk of elektronisch aan Flexora Bouw te worden gemeld.

26.2 Voor consumenten gelden de wettelijke klachttermijnen.

26.3 Een melding bevat bij voorkeur een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, foto's van het geconstateerde gebrek.

26.4 Flexora Bouw krijgt een redelijke mogelijkheid het gebrek te onderzoeken.

26.5 Indien Flexora Bouw verantwoordelijk is voor het gebrek, krijgt zij in beginsel de gelegenheid het gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen.

26.6 De Opdrachtgever laat, behoudens spoedeisende omstandigheden, niet zonder voorafgaand overleg herstelwerkzaamheden door derden uitvoeren indien daarvoor vergoeding van Flexora Bouw wordt verlangd.

Artikel 27 – Opschorting van werkzaamheden

27.1 Flexora Bouw kan de werkzaamheden tijdelijk opschorten wanneer:

• de Bouwlocatie niet veilig toegankelijk is;
• noodzakelijke informatie ontbreekt;
• vereiste vergunningen ontbreken;
• de Opdrachtgever opeisbare betalingsverplichtingen niet nakomt;
• voortzetting technisch onverantwoord is;
• sprake is van een gevaarlijke situatie;
• sprake is van overmacht.

27.2 Flexora Bouw informeert de Opdrachtgever over de reden van opschorting en hervat de werkzaamheden zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

27.3 Aantoonbare extra kosten die ontstaan door een omstandigheid waarvoor de Opdrachtgever verantwoordelijk is, kunnen voor zover wettelijk toegestaan aan de Opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 28 – Wijziging of beëindiging van de Overeenkomst

28.1 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het Werk technisch niet verantwoord kan worden uitgevoerd zoals oorspronkelijk overeengekomen, treden partijen in overleg over een passende aanpassing.

28.2 Indien voortzetting redelijkerwijs onmogelijk wordt, kunnen partijen de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

28.3 Reeds uitgevoerde werkzaamheden, geleverde materialen en redelijkerwijs aangegane verplichtingen worden bij beëindiging financieel afgewikkeld overeenkomstig de wet en de gemaakte afspraken.

Artikel 29 – Persoonsgegevens

29.1 Flexora Bouw verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor offertes, planning, uitvoering, facturatie, communicatie en wettelijke administratie.

29.2 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van Flexora Bouw.

29.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.

Artikel 30 – Communicatie

30.1 Partijen kunnen communiceren via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere overeengekomen communicatiemiddelen.

30.2 Belangrijke wijzigingen in prijs, omvang van het Werk of planning worden zoveel mogelijk schriftelijk of elektronisch bevestigd.

30.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in contactgegevens.

Artikel 31 – Toepasselijk recht en geschillen

31.1 Op alle Overeenkomsten met Flexora Bouw is Nederlands recht van toepassing.

31.2 Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

31.3 Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

31.4 Voor consumenten wordt niet afgeweken van de wettelijk bevoegde rechter indien een dergelijke afwijking niet rechtsgeldig kan worden overeengekomen.

Artikel 32 – Slotbepalingen

32.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

32.2 Partijen zullen een ongeldige bepaling zoveel mogelijk vervangen door een rechtsgeldige bepaling die aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

32.3 Flexora Bouw kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een bestaande Overeenkomst blijft in beginsel de versie van toepassing die bij het sluiten van die Overeenkomst is verstrekt, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

32.4 Deze algemene voorwaarden kunnen elektronisch worden verstrekt en worden gepubliceerd op de website van Flexora Bouw.